Stan pracy

Zmiana statusu

Status wpływa na naliczanie czasu pracy w statystykach, monitoringu oraz na to czy do danego użytkownika dystrybuowane są połączenia, do niedostępnych użytkowników połączenia nie będą wpadały. Status może zmieniać się automatycznie jeśli dla użytkownika będzie odpowiednio ustawiony harmonogram pracy. Automatycznie zmienianie się harmonogramu nie blokuje możliwości ręcznego przełączania statusu. Wylogowanie się z aplikacji nie oznacza zmiany statusu na niedostępny.

Zmiana statusu

Aby zmienić swój status na ekranie strony głównej kliknij w prawy górny róg na przycisk ze swoimi danymi oraz awatarem, otworzy to listę, wybierz z niej opcje Status:

Następnie wybierz status, klikając w odpowiednią opcję. Kolor znacznika na zdjęciu powyżej w zielonym kolorze obok awatara (zielone kółko) wskazuje na status użytkownika.

Zmiana stanu pracy

Przy odpowiednich rolach np. administrator użytkownik może zmieniać stan pracy innym użytkownikom. Aby zmienić stan użytkownika wejdź w moduł Użytkownicy otworzy to zakładkę z listą wszystkich użytkowników w systemie.

Następnie za pomocą pola wyboru po lewej stronie okna zaznacz użytkowników, którym chcesz zmienić stan:

po zaznaczeniu odpowiednich użytkowników kliknij w przycisk Akcja znajduje się pod paskiem zakładek. Rozwinie to listę, wybierz listę stanów pracy:

• Dostępny – użytkownik jest dostępny.
• Na przerwie – użytkownik jest na przerwie.
  • Biznesowa – spotkanie biznesowe. Każdy rodzaj tej przerwy jest wewnętrznie konfigurowalny. Poniżej przykładowe.
    • Szkolenie
    • inne
    • Delegacja
  • Kawowa – przerwa rekreacyjna. Każdy rodzaj tej przerwy jest wewnętrznie konfigurowalny. Poniżej przykładowe.
    • Fajka
    • Lunch
    • Osobista
• Niedostępny – użytkownik jest niedostępny.

Kliknij w wybrany stan na liście aby go ustawić. Zmiany nie trzeba zatwierdzać, stan użytkownika zmieni się od razu.

Zmiana stanu DND (nie przeszkadzać)

Pierwszy sposób

Kliknij w pole ze swoim awatarem, rozwinie to listę:

Kliknij w przycisk Nie przeszkadzać zaktualizuje to Twój stan:

Drugi sposób

Na bocznym panelu nawigacyjnym wejdź w moduł Użytkownicy

otworzy się zakładka ze wszystkimi użytkownikami:

Zaznacz za pomocą pola wyboru po lewej stronie listy użytkownika/ów, którym chcesz zmienić stan, następnie rozwiń listę Akcja i wybierz opcję DND a następnie opcje włączony. Przycisk w kolumnie DND dla danego użytkownika zaświeci się na czerwono.

Trzeci sposób

Wejdź w moduł Użytkownicy,otworzy się zakładka ze wszystkimi użytkownikami.

Aby zmienić stan wybranego użytkownika kliknij w przycisk . Zmieni on kolor na czerwony .