Transfery
Transfery¶
Transfer bez konsultacji¶
W trakcie rozmowy w zakładce Workbench 
uruchom znajdującą się pod widokiem rozmówcy opcję Transferuj 
uruchomi to okno transferuj:
W dolnym prawym rogu w/w okna kliknij w przycisk transfer bez konsultacji otworzy to książkę adresową.
Z książki adresowej wybierz numer, na którym chcesz przekierować połączenie oraz potwierdź
wybór zaznaczając przycisk Transferu 
.
Rozmówca został przeniesiony a Twoje połączenie zakończy się.
Transfer z konsultacją¶
Aby móc wykonać transfer z konsultacja należy posiadać Web link lub Line link
Dla ułatwienia występuje „Klient”, „Konsultant 1”, "Konsultant 2". Poniższy przypadek dot poł. przychodzących, jednak sam proces transferu niczym się nie różny w połączeniach wychodzących:
- Klient dzwoni do Konsultanta 1.
- Konsultant 1 odbiera połączenie.
- Konsultant 1 wykonuje nowe połączenie do Konsultanta 2
- Konsultant 2 odbiera połączenia
- Konsultant 1 wykonuje transfer z konsultacją.
W trakcie rozmowy z Klientem połącz się za pomocą przycisku Nowe połączenie z Konsultantem 2, do którego chcesz przetransferować Klienta. uruchomi to dwie rozmowy naraz, ale z zapauzowaną rozmową z Klientem.
Za pomocą zakładek w górnej części ekranu przełącz widok na rozmówce A, następnie kliknij w przycisk
Transfer
znajdujący się pod oknem rozmówcy, pojawi się okno transferu:
Zaznacz rozmówce B w oknie Transferuj oraz wybierz opcje Transfer z konsultacją, utworzy to rozmowę pomiędzy rozmówcami A i B oraz zakończy rozmowy prowadzone przez Ciebie:
