Kalendarz (Plan pracy)

W kalendarzu znajdują się wszystkie zadeklarowane spotkania oraz godziny pracy. Przedział czasu z białym tłem wyznacza zadeklarowane dla danego użytkownika godziny pracy w zakładce Plan pracy w edycji użytkownika.

Aby zobaczyć swój plan pracy kliknij w przycisk Planu pracy otworzy to okno planu pracy:

a) Zaplanuj godziny pracy – przycisk pozwala na zadeklarowaniu dla siebie godzin pracy, po kliknięciu pojawi się okno Zaplanuj godziny pracy:

• Od – czas, od którego będziesz pracował.
• Do – czas, do którego będziesz pracował.
• Notatka – pole tekstowe na pozostawienie notatki.

Wprowadzone dane należy zapisać kliknięciem w przycisk Zapisz .

b) Zaplanuj nieobecność – przycisk pozwala na zaplanowanie nieobecności np. urlopu. Po kliknięciu w przycisk otworzy się okno Zaplanuj nieobecność:

Wprowadzone dane należy zapisać kliknięciem w przycisk Zapisz .

c) Zaplanuj przerwę – przycisk pozwala na zaplanowanie sobie przerw w pracy. Po kliknięciu w przycisk otworzy się okno Zaplanuj przerwę:

• Od – data oraz godzina rozpoczęcia przerwy.
• Do – data oraz godzina zakończenia przerwy.
• Typ przerwy – wybór typu przerwy.
• Powód przerwy – wybór powodu przerwy wśród dostępnych w przedsiębiorstwie.
• Notatka dla przerwy – pole tekstowe na pozostawienie notatki dla przerwy.

Wprowadzone dane należy zapisać kliknięciem w przycisk Zapisz .

d) Zaplanuj spotkanie – przycisk pozwala na zaplanowanie w grafiku spotkania. Po kliknięciu w przycisk pojawi się okno Zaplanuj spotkanie.

• Nazwa – pole tekstowe na wpisanie tytułu spotkania.
• Od – data oraz godzina rozpoczęcia spotkania.
• Do – data oraz godzina zakończenia spotkania.
• Opis – pole tekstowe na opis danego spotkania.

Wprowadzone dane należy zapisać kliknięciem w przycisk Zapisz .

e) Zaplanuj spotkanie telefoniczne - przycisk pozwala na zapolanowanie spotkania telefonicznego - użytkownik otrzyma powiadomienie o spotkaniu telefonicznym w odpowiednim czasie.

• Nazwa - Nazwa danego spotkania telefonicznego.
• Numer telefonu - numer na jaki będzie wykonywane połączenie.
• Tryb pracy
  • Ręczna - konsultant zdecyduje manualnie i świadomie o wykonaniu połączenia.
  • Automatyczna - Połączenie zostanie wykonane automatycznie.
• Od - czas od na spotkanie.
• Do - czas do na spotkanie, w zadeklarowanym przedziale czasu spotkanie odbędzie się.
• Informacje - pole na wpisanie dodatkowych informacji.
• Wybierz projekt - wybór projektu, który będzie obsługiwał dane spotkanie telefoniczne.
• Użytkownik - wybór użytkownika, który będzie obsługiwał dane spotkanie telefoniczne. Jeśli nie będzie wybrane połączenie wpadnie z regułą dystrybucji połączeń.
• Kontakt - Przypisanie kontaktu, z którym spotkanie telefoniczne się odbędzie.
• Zgłoszenie - wybór zgłoszenia jeśli jakieś zgłoszenie dotyczy danego spotkania.

Wprowadzone dane należy potwierdzić kliknięciem w przycisk Zapisz nowy rekord powinien pojawić się w kalendarzu.

Informacja o zaplanowanych eventach zostanie wyświetlona w oddzielnym oknie w aplikacji w odpowiednim czasie.