Konfiguracja messagingu

Konfiguracja email

Konfiguracja email

Konfiguracja sms

Zalecamy stworzenie nowego projektu pod nazwą: SMS TEST - oraz wykonanie na nim wskazanej konfiguracji. Celem zapoznania się z funkcjonalnością i działaniem.

1. W pierwszej kolejności należy mieć przypisaną odpowiednią numerację. W przypadku wątpliwości skontaktuj się z administratorem: support@conpeek.com

2. Następnie wejdź w Projekty/Edycja/Ustawienia/Okno Kanał SMS

3. Zmień parametr SMS na tak, oraz zapisz zmiany.

4. Ustaw jeden ze wskazanych parametrów, oraz zapisz zmiany:

   • Prezentowany Numer SMS
   • Główny Numer SMSd

5. Wejdź w Projekty/Edycja/Konsultanci/Edycja/Okno Kanał SMS

6. Zmień parametr SMS na tak, oraz zapisz zmiany.

7. Jeśli na liście nie wyświetlają się użytkownicy, dodaj nowych za pomocą przycisku Dodaj.

8. Dodatkowo musi być przypisany Główny numer SMS

9. Do Projektu.

10. Bądź do konsultanta w projekcie.

11. Numer przypisany do projektu pozwoli na obsługę sms każdemu konsultantowi z włączonymi sms

12. Aby przypisać numer do projektu Wejdź w Projekty/Edycja/Ustawienia/Okno SMS

Messagebird

Konfiguracja od strony aplikacji MessageBird

1. Strona producenta
2. Zainstalowanie kanału
3. Migracja numeru

Konfiguracja od strony aplikacji Conpeek:

1. Wejdź w Projekty/Edycja/Ustawienia
2. Włącz pozwolenia dla kanału Facebook oraz dla kanału MessageBird
3. Wprowadzone zmiany należy zapisać.
4. Wejdź w Projekty/Edycja/Konsultanci/Edycja
5. Włącz pozwolenia na Kanał Facebook oraz MessageBird
6. Wprowadzone zmiany należy zapisać
7. Następnie w głównym menu wejdź w Ustawienia/MessageBird
8. Kliknij w Dodaj konto
9. Wprowadź wymagane dane:
   • Nazwa - wprowadź nazwę.
   • Api key - Należy wprowadzić api Key podany w serwisie MessageBird. znajdziesz go w zakładce Channels, My channels.
   • Namespace ID - Należy wprowadzić podany wcześniej namespace ID. Napisz na support MessageBird celem uzyskania namespace ID.
10. Zapisz wprowadzone dane.
11. Następnie za pomocą przycisku dodawania rozwiń dodatkowe opcje
12. Kliknij w przycisk Dodaj kanał
13. Wprowadź wymagane dane:
    • Identyfikator kanału - Wprowadź identyfikator. Znajdziesz go w aplikacji MessageBird w dziale Channels w edycji wybranego kanału.
    • Nazwa kanału - Wprowadź wewnętrzną nazwę kanały.
    • Typ kanału - wybór typu kanału.
    • Projekt - Wybór projektu, który obsługuje dany kanał.
    • Użytkownik - wybór użytkownika, który obsługuje dany kanał.
    • Synchronizuj od dnia - wybór daty synchronizacji.
14. Zapisz wprowadzone dane.
15. Następnie należy