Przejdź do treści

Konfiguracja aparatu SIP

Istnieją dwie możliwości konfiguracji apratu SIP. Pierwszą jest konfiguracja fizycznego apartu do obsługi połączeń. Drugą opcją jest obsługa połączeń za pomocą zewnętrznego programu np. Bria, Microsip.

Konfiguracja aparatu SIP

Ręczna konfiguracja


Wymagane dane:

  • adres MAC aparatu - znajduje się na etykiecie urządzenia.
  • Nazwa użytkownika SIP - do wygenerowania(12 znaków) i zapisania celem wprowadzenia danych podczas konfiguracji aparatu.
  • Hasło użytkownika SIP - do wygenerowania(12 znaków) i zapisania celem wprowadzenia danych podczas konfiguracji aparatu.
  • Zadeklarowany użytkownik z licencją na Line link
  • Konto administratorskie
  • Nazwa line linku - do wygenerowania
  • Domena użytkownika SIP - należy zapisać domenę użytkownika SIP.

Wymagany jest również fizyczny terminal podłączony do sieci

w przypadku braku takiego urządzenia zapraszam do Konfiguracji Softphone


Poniżej kroki wykonania:

  1. W przeglądarce internetowej w aplikacji Conpeek należy wejść w Linki i terminale/Terminal.
  2. Kliknięcie w przycisk Dodaj.
  3. Otworzy to okno dodawania nowego Terminala, należy wprowadzić wymagane dane
    • Mac
    • Nazwa
    • Model
  4. Wprowadzone dane należy zapisać.
  5. Następnie należy przejść do Linki i terminale/Line link.
  6. Następnie należy kliknąć w przycisk dodaj.
  7. otworzy to okno dodawania nowego linku, należy wprowadzić wymagane dane.
    • Nazwa line linku - wprowadzić.
    • Ustawienia SIP
    • Nazwa użytkownika SIP - wprowadzić oraz zapisać.
    • Hasło użytkownika SIP - wprowadzić oraz zapisać.
    • Wybrać terminal.
    • Domena użytkownika SIP - należy zapisać daną wartość.
  8. Wprowadzone dane należy zapisać.
  9. Kolejnym krokiem jest podłączenie aparatu do sieci.
  10. Czas zestawiania się urządzenia może wynosić kilka minut.
  11. Następnie należy przetrzymać przycisk ok celem wyświetlenia adresu IP danego aparatu.
  12. Następnie na komputerze w przeglądarce internetowej należy wprowadzić adres IP aparatu.
  13. Należy zalogować się danymi domyślnymi do urządzenia - dane znajdują się w instrukcji. Jest to często admin/admin.
  14. W ustawieniach aparatu podajemy wskazane dane:
    • Domena użytkownika SIP.
    • Nazwa użytkownika SIP.
    • Domena użytkownika SIP.
  15. Należy zapisać zmiany
  16. Konfiguracja wykonana.

Autoprovisioning


Wymagane dane:

  • Zadeklarowany użytkownik z licencją na Line link
  • Konto administratorskie
  • Nazwa line linku - do wygenerowania
  • Adres autoprovisioningu

Konfiguracja od strony aparatów:

  1. Aparaty należy podłączyć do sieci.
  2. Następnie na aparatach należy wprowadzić adres do autoprovisioningu.
  3. Adres do autoprovisioningu jest dostępny w Ustawienia/Usługi/Autokonfiguracja Terminali
  4. Aparaty powinny automatycznie zarejestrować się w aplikacji.

Konfiguracja od strony aplikacji Conpeek.

  1. Aparaty zarejestrowały się w aplikacji.
  2. Wejdź w Linki i terminale/Line link
  3. Wejdź w edycję wygenerowanego linku
  4. Adres MAC wskazuje na aparat.
  5. Kliknij w przycisk Dodawanie użytkownika.
  6. Wybierz użytkownika z listy.
  7. Kliknij w przycisk zapisz.
  8. Schemat należy powtórzyć dla każdego użytkownika, który ma mieć przypisany dany aparat.

Konfiguracja Softphone

Konfiguracja Softphone odbywa się za pomocą zewnętrznego programu. Poniżej zaprezentowana konfiguracja dla dwóch programów Microsip oraz Bria.

Microsip

  1. W pierwszej kolejności należy pobrać aplikację Microsip
  2. Następnie zalogować się na stronie Conpeek w przeglądarce internetowej
  3. Następnie wejść w Linki i terminale/Line link/Dodaj
  4. Następnie należy podać i zapisać wskazane dane:
    • Nazwa użytkownika - należy przypisać użytkownika dodanego linku (parametr można pominąć i skofiguorować w późniejszym etapie)
    • Nazwa - należy wygenerować nową nazwę dla nowego linku.
    • Domena użytkownika SIP - dane należy zapisać.
    • Nazwa użytkownika SIP - Parametr należy podać i zapisać, parametr dostępny po zaznaczeniu parametru Ustawienia SIP.
    • Hasło użytkownika SIP - Parametr należy podać i zapisać, parametr dostępny po zaznaczeniu parametru Ustawienia SIP.
  5. Zmiany należy zapisać.
  6. Następnie należy otworzyć program Microsip.
  7. Należy wejśc w ustawienia oraz ustawić wskazane parametry:
    • Dzwonek - należy wybrać odpowiednie urządzenie fizyczne.
    • Głośnik - należy wybrać odpowiednie urządzenie fizyczne.
    • Mikrofon - należy wybrać odpowiednie urządzenie fizyczne.
    • Automatyczny odbiór - Należy ustawić parametr jako Nagłówek SIP.
  8. Zmiany należy zapisać.
  9. następnie należy dodać nowe konto poniżej przypisanie poszczególnych parametrów w aplikacji do zapisanych w punkcie 4:
    • Nazwa konta - Nazwa
    • Serwer SIP - Domena użytkownika SIP
    • SIP login - Nazwa użytkownika SIP
    • Domena - Domena użytkownika SIP
    • Hasło - Hasło użytkownika SIP
    • Publiczny adres - należy wybrać zadeklarowany adres - nie automatyczny.
  10. Zmiany należy zapisać, konfiguracja wykonana.

Bria

Aplikacja Bria jest płatna oraz wymaga wykupienia subskrypcji po pobraniu.

Bria Mobile (Bria na telefonie)

Konfiguracja po stronie aplikacji Conpeek:

  1. Zaloguj się do aplikacji Conpeek.
  2. Wejdź w Linki i terminale/Line link.
  3. Kliknij w przycisk dodaj.
  4. Wybierz użytkownika, który ma mieć przypisany dany line link.
  5. Wprowadź nazwę danego line linku.
  6. Kliknij w checkbox Ustawienia SIP.
  7. Wprowadź Nazwę użytkownika SIP.
  8. Wprowadź Hasło Użytkownika SIP.
  9. Zapisz dane wprowadzone w punkcie 7 oraz 8, dodatkowo zapisz wartość parametru: Domena użytkownika SIP
  10. Kliknij w przycisk Zapisz.

Konfiguracja po stronie aplikacji Bria Mobile:

  1. Pobierz aplikacje Bria Mobile
  2. Uruchom aplikację
  3. Kliknij w przycisk plusa
  4. Wybierz "Nawiązywanie połączenia"
  5. Wprowadź parametry:
    • Nazwa Konta
    • Nazwa użytkownika (zapisany parametr: Nazwa użytkownika SIP)
    • Hasło (zapisany parametr: Hasło użytkownika SIP)
    • Domena użytkownika SIP (Parametr należy zapisać)
  6. Kliknij w przycisk potwierdzenia danych.
  7. Następnie uruchom konto.
  8. Jeśli Konfiguracja przebiegła prawidłowo nie widnieje komunikat o błędzie.
  9. W przypadku błędów potwierdź:
    • Prawidłowość Hasła.
    • Prawidłowość Nazwy użytkownika.
    • Prawidłowość Użytkownika SIP.
    • Połączenie do odpowiedniej sieci.
  10. Jeśli problem występuje dalej, napisz wiadomość na adres email: support@conpeek.com

Bria na komputerze

Konfiguracja po stronie aplikacji Conpeek:

  1. Zaloguj się do aplikacji Conpeek.
  2. Wejdź w Linki i terminale/Line link.
  3. Kliknij w przycisk dodaj.
  4. Wybierz użytkownika, który ma mieć przypisany dany line link.
  5. Wprowadź nazwę danego line linku.
  6. Kliknij w checkbox Ustawienia SIP.
  7. Wprowadź Nazwę użytkownika SIP.
  8. Wprowadź Hasło Użytkownika SIP.
  9. Zapisz dane wprowadzone w punkcie 7 oraz 8, dodatkowo zapisz wartość parametru: Domena użytkownika SIP
  10. Kliknij w przycisk Zapisz.

Konfiguracja po stronie aplikacji Bria:

  1. Wejdź na stronę producenta
  2. Utwórz konto w zależność od potrzeb solo bądź team - możesz to zrobić poprzez wybranie darmowego triala aplikacji.
  3. po utworzeniu konta należy skonfigurować voice servis.
  4. Następnie należy pobrać aplikację Bria.
  5. Zainstaluj aplikację Bria.
  6. Zaloguj się danymi podanymi na stronie producenta. W przypadku problemów potwierdź wprowadzone dane oraz połączenie internetowe.