User system state

Zdarzenie informujące o stanie użytkownika w systemie.

Webhook Configuration Example

DEFAULTFILTER

"subscriptions": {
    "user_system_state": {
        "active": true
    }
}

"subscriptions": {
    "user_system_state": {
        "active": true,
        "filter": {
            "user_list": ["Kowalski"]
        }
    }
}

Body

{   
    "call_state": <STRING>
    "event_name": <STRING>
    "event_time": <STRING>
    "event_type": <STRING>
    "firstname": <STRING>
    "serving_audio": <INTEGER>
    "serving_chat": <INTEGER>
    "serving_video": <INTEGER>
    "surname": <STRING>
    "system_state": <STRING>
    "system_state_inactive_cause": <STRING>
    "user_id": <INTEGER>
    "username": <STRING>
    "work_state": <STRING>
    "work_state_break_cause": <STRING>
    "work_state_inactive_cause": <STRING>
}

Parameters

Parametr	Rodzaj	Przykład	Opis
call_state	<STRING>	IDLE	stan połączenia
event_name	<STRING>	state_changed	nazwa wydarzenia
event_time	<STRING>	2018-09-01 00:00:01	data wykonania zdarzenia w UTC w formacie YYYY-MM-DD HH:mm:ss
event_type	<STRING>	user_system_state	typ wydarzenia
firstname	<STRING>	Jan	Imię użytkownika wykonującego połączenie
surname	<STRING>	Kowalski	Nazwisko użytkownika
system_state	<STRING>	ACTIVE	stan użytkownika w systemie ACTIVE - Aktywny INACTIVE - Nieaktywny
system_state_inactive_cause	<STRING>	DEACTIVATED	powód nieaktywności użytkownika w systemie: DEACTIVATED - użytkownik usunięty/dezaktywowany ONLEAVE - nieobecność DND - tryb nie przeszkadzać NOMEDIA - brak dostępnych mediów NOLINK - brak dostępnych linków
system_state_change_time	<STRING>	2018-09-01 00:00:01.424171	data zmiany stanu w UTC w formacie YYYY-MM-DD HH:mm:ss.000000
user_id	<INTEGER>	3	Identyfikator użytkownika
work_state	<STRING>	ONLINE	Stan pracy użytkownika.Dostępne: : ONLINE OFFLINE ONBREAK
work_state_inactive_cause	<STRING>	ON_BUSINESS_BREAK	Powód nieaktywności użytkownika.Dostępne: : ON_BUSINESS_BREAK ON_COFFEE_BREAK
work_state_break_cause	<STRING>	Szkolenie	Wybrana przerwa w przypadku ONBREAK
serving_audio	<INTEGER>	1	Dostępność audio
serving_chat	<INTEGER>	1	Dostępność czat
serving_video	<INTEGER>	1	Dostępność wideo

Example

{  
    "call_state": "IDLE",
    "event_name": "state_changed",
    "event_time": “2018-09-11 12:00:00",
    "event_type": "user_system_state",
    "firstname": "Adam",
    "serving_audio": 1,
    "serving_chat": 1,
    "serving_video": 1,
    "surname": "Kowalski",
    "system_state": "ACTIVE",
    "system_state_inactive_cause": null,
    "user_id": 3,
    "username": "Kowalski",
    "work_state": "ONBREAK",
    "work_state_break_cause": "SZKOLENIE",
    "work_state_inactive_cause": "ON_BUSINESS_BREAK",
}