Przejdź do treści

Call Container Summary Update

Zdarzenie informujące o aktualizacji informacji na kontenerze połączenia

Body

{
    "event_type": <STRING>,
    "event_name": <STRING>,
    "event_time": <STRING>,
    "dialog_uuid": <STRING>,
    "trigger_code": <STRING>,
    "machine_detected": <INTEGER>,
    "call_info_params": <OBJECT>,
    "call_info_id": <STRING>,
    "note": <STRING>,
}

Parameters

Parametr Przykład Opis
event_type call_container typ wydarzenia
event_name call_container_summary_update nazwa wydarzenia
event_time 2018-09-01 00:00:00 data wykonania zdarzenia w UTC w formacie YYYY-MM-DD HH:mm:ss
dialog_uuid 6cc1716d-9053-4c5a-887c-90462468dfe3 identyfikator połączenia (dialogu)
trigger_code wyzwalacz Kod wyzwalacza
machine_detected 0 Czy wykryto maszynę
call_info_params {"1": {"param_name": "temat_rozmowy", "param_value": "Reklamacja"}} Informacje o połączeniu - Call Info. Tylko te parametry, które zostały oznaczone w konfiguracji Call Info.
call_info_id 5f9951f7b8e6225f039f0dfz Identyfikator informacji o połączeniu dla tej rozmowy
note Rozmowa przebiegła pomyślnie Notatka do rozmowy

Example

    {
        "event_type": "call_container",
        "event_name": "call_container_summary_update",
        "event_time": "2018-09-11 12:00:00",
        "dialog_uuid": "6cc1716d-9053-4c5a-887c-90462468dfe3",
        "trigger_code": "wyzwalacz",
        "machine_detected": 0,
        "call_info_params": {
            "1": {
                "param_name": "temat_rozmowy",
                "param_value": "Reklamacja"
            },
            "2": {
                "param_name": "wiek",
                "param_value": "46"
            }
        },
        "call_info_id": "5f9951f7b8e6225f039f0df1",
        "note": "Rozmowa przebiegła pomyślnie",
    }