Call Container Summary Update
Zdarzenie informujące o aktualizacji informacji na kontenerze połączenia
Body
{
"event_type": <STRING>,
"event_name": <STRING>,
"event_time": <STRING>,
"dialog_uuid": <STRING>,
"trigger_code": <STRING>,
"machine_detected": <INTEGER>,
"call_info_params": <OBJECT>,
"call_info_id": <STRING>,
"note": <STRING>,
}
Parameters
Parametr | Przykład | Opis |
---|---|---|
event_type | call_container | typ wydarzenia |
event_name | call_container_summary_update | nazwa wydarzenia |
event_time | 2018-09-01 00:00:00 | data wykonania zdarzenia w UTC w formacie YYYY-MM-DD HH:mm:ss |
dialog_uuid | 6cc1716d-9053-4c5a-887c-90462468dfe3 | identyfikator połączenia (dialogu) |
trigger_code | wyzwalacz | Kod wyzwalacza |
machine_detected | 0 | Czy wykryto maszynę |
call_info_params | {"1": {"param_name": "temat_rozmowy", "param_value": "Reklamacja"}} | Informacje o połączeniu - Call Info. Tylko te parametry, które zostały oznaczone w konfiguracji Call Info. |
call_info_id | 5f9951f7b8e6225f039f0dfz | Identyfikator informacji o połączeniu dla tej rozmowy |
note | Rozmowa przebiegła pomyślnie | Notatka do rozmowy |
Example
{
"event_type": "call_container",
"event_name": "call_container_summary_update",
"event_time": "2018-09-11 12:00:00",
"dialog_uuid": "6cc1716d-9053-4c5a-887c-90462468dfe3",
"trigger_code": "wyzwalacz",
"machine_detected": 0,
"call_info_params": {
"1": {
"param_name": "temat_rozmowy",
"param_value": "Reklamacja"
},
"2": {
"param_name": "wiek",
"param_value": "46"
}
},
"call_info_id": "5f9951f7b8e6225f039f0df1",
"note": "Rozmowa przebiegła pomyślnie",
}