Voice Campaign
Obiekt VoiceCampaign reprezentuje kampanie głosową.
Parametry
Parametry wypełnione żółtym kolorem są tylko do odczytu
| Nazwa | Rodzaj | Przykład | Opis |
|---|---|---|---|
| _id | <STRING> |
5b7c389fe8df7b60af688989 | id kampanii głosowej. |
| name | <STRING> |
Kampania190 | nazwa kampanii głosowej |
| active | <BOOLEAN> |
1 | czy kampania jest aktywna |
| paused | <BOOLEAN> |
0 | czy kampania jest zatrzymana |
| activate_date | <DATETIME> |
2018-09-09 14:00:01 | data aktywacji |
| end_date | <DATETIME> |
2018-09-09 14:41:05 | data dezaktywacji |
| mode | <STRING> |
AUTO | tryb pracy.Dostępne wartości:- AUTO - MANUAL |
| new_records_active | <BOOLEAN> |
1 | realizacja nowych rekordów |
| retry_records_active | <BOOLEAN> |
1 | realizacja kolejnych prób |
| recall_records_active | <BOOLEAN> |
1 | realizacja oddzwonień |
| check_opt_out | <BOOLEAN> |
0 | sprawdzanie OPT-OUT |
| active_calls_limit | <INTEGER> |
3 | maksymalna ilość połączeń (zadań) |
| bot_calls_limit | <INTEGER> |
0 | maksymalna ilość połączeń wykonywanych przez Bota |
| bot_schedule_id | <INTEGER> |
9 | Identyfikator harmonogramu z systemu do działania Bota |
| bot_presentation_number | <STRING> |
48098123123 | Prezentowany numer dla bota |
| progressive_wait_time | <INTEGER> |
30 | czas do automatycznego wydzwaniania (sekundy) |
| dialing_method | <STRING> |
PREVIEW | metoda zestawienia połączeń. Dostępne wartości: - PREVIEW - PROGRESSIVE - PREDICTIVE - BOT |
| moh_announcement_id | <STRING> |
5b7c3891e8df7b60af686989 | Identyfikator muzyki na czekanie |
| initial_announcement_id | <STRING> |
5b1c3891e8df7b60af686989 | Identyfikator zapowiedzi na przywitanie |
| initial_announcement_mandatory | <BOOLEAN> |
0 | czy klient musi odsłuchać zapowiedź przed rozmową z konsultantem |
| project_id | <INTEGER> |
1 | Identyfikator projektu |
| project_name | <STRING> |
Infolinia | Nazwa projektu |
| recording_share_enabled | <BOOLEAN> |
0 | Udostępnienie nagrań za pomocą wygenerowanego linku na podany czas w parametrze recording_share_lifetime. |
| recording_share_lifetime | <INTEGER> |
3600 | Czas życia linku do nagrań (sekundy) |
| webapp_required | <BOOLEAN> |
1 | Wymaganie zalogowania do aplikacji przez konsultanta. Automatycznie pomija rekord w sytuacji, gdy użytkownik się rozłączy. |
| aggressiveness_indicator | <INTEGER> |
50 | Agresywność wydzwaniania w trybie PREDICTIVE. Wyrażane od 1 do 100, gdzie 1 oznacza bardzo niską agresywność, a 100 bardzo dużą agresywność. |
| outbound_presentation_strategy | <STRING> |
PROJECT | Strategia wydzwaniania.Dostępne wartości: - PROJECT - PROJECT_USER - POOL_RANDOM - POOL_DEFAULT |
| save_presentation_number_on_answer | <BOOLEAN> |
1 | Czy ma zapisywać numer do prezentacji po odebraniu połączenia przez klienta |
| project_ddi_pool_id | <INTEGER> |
5 | Identyfikator puli |
| process_date | <STRING> |
ANY | Określenie domyślnej daty przetwarzania sprawDostępne wartości: - ANY - RANGE - DAYS |
| process_from_date | <DATE> |
2018-01-02 | Domyślna data, po której rekordy mogą zostać przetwarzane. Czas UTC |
| process_to_date | <DATE> |
2018-01-03 | Domyślna data, do której rekordy mogą być przetwarzane. Czas UTC |
| process_days | <LIST<INTEGER>> |
[0,1,2,3,4,5,6]: | Domyślne dni tygodnia, w których rekordy mogą być przetwarzane, gdzie: 0 - niedziela, 1 - poniedziałek, 2 - wtorek 3 - środa 4 - czwartek 5 - piątek 6 - sobota Dla strefy ustawionej w systemie |
| process_time | <STRING> |
ANY | Określenie domyślnej daty przetwarzania rekordów.Dostępne wartości: - ANY - RANGE - HOURS |
| process_from_time | <INTEGER> |
36000 | Domyślna godzina wyrażana w sekundach, od której rekordy mogą zostać przetwarzane.Dla strefy ustawionej w systemie |
| process_to_time | <INTEGER> |
52000 | Domyślna godzina wyrażana w sekundach, do której rekordy mogą zostać przetwarzane.Dla strefy ustawionej w systemie |
| process_hours | <LIST> |
["08", "09", "10", "11", "12", "13"] | Domyślna lista godzin, w których rekordy mogą być przetwarzane.Dla strefy ustawionej w systemie |
| schedule_id | <INTEGER> |
8 | Identyfikator harmonogramu z systemu. Kampania będzie automatycznie się uruchamiała i pauzowała |
| default_priority | <INTEGER> |
200 | Domyślny priorytet dla nowych spraw |
| default_contact_info | <STRING> |
Informacje o kontakcie | Domyślne ustawienia informacji wyświetlane konsultantowi |
| override_project_settings | <BOOLEAN> |
0 | Nadpisywanie ustawień z projektu |
| override_set_recall_allowed | <BOOLEAN> |
0 | Zezwól na oddzwonienie |
| override_disable_acw_on_transfer | <BOOLEAN> |
0 | Wyłącz ACW po przekierowaniu |
| override_contact_retry_count_per_day_enabled | <BOOLEAN> |
0 | Włącz limit ponownych prób na dzień |
| override_contact_retry_count_per_day | <INTEGER> |
5 | Limit połączeń na dzień |
| override_auto_change_priority_recall_enabled | <BOOLEAN> |
0 | Automatyczna zmiana priorytetu przy zmianie stanu na Oddzwonienia |
| override_auto_change_priority_recall | <INTEGER> |
0 | Nowy priorytet przy zmianie stanu na Oddzwonienia |
| override_auto_change_priority_retry_enabled | <BOOLEAN> |
0 | Automatyczna zmiana priorytetu przy zmianie stanu na Kolejne próby |
| override_auto_change_priority_retry | <INTEGER> |
0 | Nowy priorytet przy zmianie stanu na Kolejne próby |