Knowledge Base Entry
Obiekt Knowledge Base Entry reprezentuje pojedynczy artykuł bazy wiedzy.
Parametry
Parametry wypełnione żółtym kolorem są tylko do odczytu
| Nazwa | Rodzaj | Przykład | Opis | Dostępne wartości |
|---|---|---|---|---|
| _id | <STRING> |
608bdd875141c0758ca83971 | identyfikator obiektu | Niesprecyzowane |
| name | <STRING> |
Przygotowanie do rozmowy | Nazwa artykułu | Niesprecyzowane |
| position | <INT> |
2 | Pozycja artykułu | Niesprecyzowane |
| created_by_user_id | <INT> |
64 | Identyfikator użytkownika, który stworzył artykuł | Niesprecyzowane |
| created_by_username | <STRING> |
Andrzej | Nazwa użytkownika, który stworzył wpis | Niesprecyzowane |
| creation_date | <STRING> |
2023-05-25T10:52:56.983+00:00 | Data stworzenia wpisu | Niesprecyzowane |
| active | <INT> |
1 | Flaga wskazująca czy artykuł jest aktywny | 0, 1 |
| parent_id | <STRING> |
608bdd875141c0758ca83971 | Identyfikator nadrzędnego wpisu | Niesprecyzowane |
| inherit_config | <INT> |
1 | Flaga wskazujący czy artykuł powinien dziedziczyć ustawienia z wpisu nadrzędnego | 0, 1 |
| html | <STRING> |
Przykładowa treść artykułu | Treść artykułu | Niesprecyzowane |
| attachment_list | <LIST> |
[{"_id": "647dd1e3cd16c034686b2dc0", "name": "Instrukcja obsługi", "filename": "user-guide.png", "description": ""}] | Lista załączników | Niesprecyzowane |
| visibility | <OBJECT> |
{"all_project": 0, "project_list": [{"id": 36, "name": "Skargi"}], "tenant_user_list": [], "all_team": 0, "team_list": []} | Ustawienia widoczności artykułu | Niesprecyzowane |
| call | <OBJECT> |
{"enabled": 0, "all_category": 1, "category_list": [], "all_project": 1, "project_list": []} | Ustawienia proponowania artykułu podczas połączeń | Niesprecyzowane |
| conversation | <OBJECT> |
{"enabled": 0, "all_category": 1, "category_list": [], "all_project": 1, "project_list": []} | Ustawienia proponowania artykułu w konwersacjach | Niesprecyzowane |
| ticket | <OBJECT> |
{"enabled": 0, "all_category": 1, "category_list": [], "all_project": 1, "project_list": []} | Ustawienia proponowania artykułu w zgłoszeniach | Niesprecyzowane |
| views | <INT> |
43 | Ilość wyświetleń | Niesprecyzowane |
| comments | <INT> |
2 | Ilość komentarzy | Niesprecyzowane |
| edit_date | <STRING> |
2023-06-07T07:57:36.822+00:00 | Data edycji | Niesprecyzowane |
| edited_by_username | <STRING> |
Andrzej | Nazwa użytkownika, który jako ostatni edytował artykuł | Niesprecyzowane |